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Manual de usuario y documentación oficial de eTICKETar.

Gestión de Eventos

Mapas Interactivos y Asientos

Gestión de mapas interactivos SVG, planos estáticos y sectorización híbrida del club.

Mapas Interactivos y Sectorización

Si tu evento se realiza en un Club o Discoteca que cuenta con sectorización física (Mesas VIP, Barras, Livings, Palcos), eTICKETar te ofrece dos soluciones arquitectónicas para gestionar ese inventario sin errores de doble venta.

1. El Motor de Mapas Interactivos (SVG)

La experiencia premium. Un mapa interactivo permite que tu cliente toque directamente en su pantalla del celular la butaca o mesa exacta que desea reservar.

  1. La Plantilla Base: eTICKETar cuenta con un repositorio de mapas vectoriales (SVG) pre-diseñados para distintos clubes. Si el venue de tu evento ya está en nuestro sistema, podrás enlazarlo al crear tu fiesta.
  2. El Mapeo de Datos: Al configurar tu evento, defines tus "Tipos de Tickets" (Ej: Mesa VIP Frontal - $50 USD). Luego, el sistema te pedirá que asignes ese ticket a las sillas físicas del mapa.
  3. Bloqueo Inteligente (Concurrencia): Cuando un cliente selecciona la "Mesa 3", el motor bloquea esa silla en la base de datos durante 15 minutos. Si 500 personas están intentando comprar, nadie más verá esa mesa disponible. Si el cliente finaliza el pago, pasa a estado Vendido. Si abandona el checkout, el sistema la libera automáticamente.

2. Planos Estáticos Visuales (JPG/PNG)

Si no cuentas con un mapa SVG o simplemente prefieres un enfoque más simple, puedes subir un "Plano Estático" (una imagen de referencia de tu club). El cliente verá el plano para entender la distribución del lugar, pero seleccionará sus mesas utilizando los selectores numéricos tradicionales (+ y -).

El Sistema Híbrido (Mesas + Pista)

¿Qué pasa si tienes mesas VIP numeradas pero también vendes acceso general a la pista de baile? Nuestra arquitectura es Híbrida. Debajo del mapa visual, el cliente dispondrá de un listado para sumar "Entradas Generales" (que no consumen sillas específicas) al mismo carrito de compras en una sola transacción.

Regla Antifraude (Límite Lógico): Para proteger tu ecosistema de revendedores (scalpers), el backend impone un límite estricto de 5 pases (combinando asientos y generales) por persona y por compra.